Le service réclame une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement : sans ce dossier complet, le traitement prend 53 heures et votre retrait attend.

Envoyez les trois documents dès l'inscription

Contrôlez que l'adresse du justificatif correspond au compte

Un bonus qui garde sa valeur

La validité de 58 jours court dès l'activation du bonus : un joueur occasionnel voit son solde bonus disparaître alors qu'il reste des mises à faire.

Notez la date d'échéance du bonus

Misez un peu chaque semaine plutôt qu'un seul soir

Vous voulez retirer trop tôt ?

Tant que les 39x ne sont pas atteints, le solde bonus reste séparé du solde réel : demander un retrait à ce moment efface la partie non jouée.

Terminez les mises avant toute demande

Suivez le compteur de mise dans votre compte

One Casino ferme les comptes en double

Un seul compte par joueur est admis : un second profil créé pour retenter le bonus de bienvenue entraîne la fermeture pure et simple des doublons.

Regardez vos anciens identifiants avant de vous inscrire

Écrivez au support si vous pensez avoir déjà un compte

Niveaux et avantages

Montez de niveau et gardez vos avantages

Chaque palier s'ouvre en jouant régulièrement : les niveaux supérieurs débloquent des avantages que le tableau détaille plus bas.

Bronze

Dès votre première mise

Retraits traités sous 48 heures

Cashback hebdomadaire de 5 %

Accès aux tournois débutants

Argent

À partir de 5 000 € misés

Retraits prioritaires sous 24 heures

Cashback hebdomadaire de 10 %

Invitations aux tournois mensuels à dotation garantie

À partir de 25 000 € misés

Retraits express sous 12 heures

Cashback hebdomadaire de 18 %

Gestionnaire de compte dédié et bonus personnalisés

VIP Diamant

Sur invitation uniquement

Retraits instantanés sans plafond

Cashback quotidien de 18 % et bonus exclusifs

Accès anticipé aux nouveaux jeux et événements privés

Au moment de commencer

Un bonus qui arrive jusqu'à votre solde

Vous saurez dans quel ordre avancer pour que le bonus se transforme bien en retrait.

Quel nom indiquer ?

Ouvrez votre compte avec les mêmes nom et prénom que sur votre pièce d'identité, et n'en créez qu'un : les doublons sont fermés par le casino.

Avant le clic, après le clic

Versez au moins 15 € depuis un moyen de paiement à votre nom : cette première mise en jeu valide l'activation du bonus.

Le compte passe au solde réel

Jouez le montant de mises demandé pendant les 58 jours d'ouverture : votre compte ne passe au solde réel qu'une fois les conditions remplies.

One Casino verse sur votre compte

Lancez le retrait dès que le compteur est à zéro ; comptez le délai de vérification du compte avant l'arrivée des fonds.

Ce que le cadre français change

One Casino et les règles du marché français

Ce tableau fixe le cadre applicable en France : autorité, limites du compte, aide et règles en vigueur.

Cadre légal

Autorité et licenceGaming Control Board Curaçao, licence OGL/2018/9738/773

Âge minimum18+

Jeux de casino en ligneInterdits en France, seuls paris sportifs, hippiques et poker sont agréés (ANJ)

Loi en préparationAucun texte en cours ; l'amendement de 2024 a été retiré

Offres de bienvenueLignes directrices ANJ sur la transparence des conditions — octobre 2022

Limites du compte

Limites disponiblesLimites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause temporaire, rappels de session

Vérification du compteContrôle sous 53 heures avant le premier retrait

Aide et vérification

Où trouver de l'aideJoueurs Info Service, SOS Joueurs, Adictel

Vous hésitez encore

Ce que le bonus vous rapporte

Chez One Casino, on préfère vous répondre avant que vous ne misiez le premier euro.

trustFaut-il un compte vérifié pour retirer un gain de bonus ?+

Oui, dès que les conditions de mise sont remplies. Le gain issu du bonus rejoint votre solde réel, puis vous demandez un retrait à partir de 33 €. Une vérification d'identité peut prendre jusqu'à 53 heures avant le versement.

trustPourquoi le bonus fonctionne-t-il aussi sur mon téléphone ?+

Parce que tout passe par le navigateur de votre téléphone, sans application à installer. Le dépôt, l'activation de l'offre et le suivi des mises restent identiques à ceux d'un ordinateur. Votre session reste chiffrée en 256-bit TLS.

trustQuand mon bonus One Casino expire-t-il ?+

L'offre de bienvenue reste valable 58 jours à compter de son attribution. Passé ce délai, le bonus non utilisé et les tours gratuits restants expirent. Les gains déjà convertis, eux, restent sur votre compte.

trustQue se passe-t-il si je retire avant d'avoir fini mes mises ?+

Quand vous acceptez l'offre, chaque euro de bonus doit être rejoué 39 fois avant tout retrait. Sur un dépôt de 20 € qui déclenche 29 € de bonus, cela représente 1 139 € à miser. Tant que ce total n'est pas atteint, le gain reste bloqué.

trustDois-je repérer le numéro de licence sur le site ?+

Oui, un coup d'œil au pied de page suffit. One Casino N.V. détient la licence OGL/2018/9738/773 délivrée par le Gaming Control Board Curaçao. Ce numéro identifie l'établissement auprès de son régulateur.

Devant votre calculateur

Le calcul des 39× en clair

Le montant à jouer est le bonus multiplié par 39 : un dépôt de 20 € déclenche 29 €, soit 1 139 € de mises.

Dépôt

Versement20 €

Bonus

Bonus reçu29 €

Mises

Mise exigée39x

À jouer1 139 €

Délai58 jours